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남이 반품한거 보내는건 저도 싫네요

작성자 보떼하우스(ip:)

작성일 2020-05-07

조회 18

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내용

안녕하세요 고객님 보떼하우스입니다.

고객님께 먼저 연락을 드리려 했으나

고객님 연락처가 회원정보에 남아 있지 않아서

먼저 이렇게 답변 드립니다.

쿠팡 같은 경우 저희 쪽 제품을 대량으로 납품 한 뒤 쿠팡 측에서 배송 반품을 관리 하고 있어

저희쪽에서 고객님께 반품 된 상품이 배송되는지 몰랐습니다.

사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

번거로우시겠지만 02.488.8673 으로 연락 주시면

감사하겠습니다. 다시 한번 정말 죄송합니다.

[ Original Message ]
쿠팡으로 구매를 했습니다.
보떼하우스 이용 경험과 주변에 추천도 여러군데 하여 구매하신 분들도 있고요. 계절이 변하면서 엷은 이불이 필요하여 구매를 했는데 첨부파일과 같이 남이 반품한 상품을 보내주셨네요. 사용을 했던 하지 않았던 검수도 하지 않고 전달되는 시스템을 가진 회사에서는 구매를 앞으로 하지 않을거 같네요. 앞으로 추천도 하지 못 할거 같고요. 남의 손타고 반품된 상품이 어떻게 저에게 오게되었는지, 어떤 문제가 있어 반품이 된건지 답변이 필요 할 거 같네요

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